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《正道地产观察》
http://www.融讯地产网.com    发布者: 融讯地产网   日期:2008.09.16
 

 

地产顾问的使命

                           

 

 

2008,中国房地产业走过了20年的发展历程。

 

房地产,它在改变着百姓生活、美化着城市、渗透着金融、推动着数十个关联行业发展,逐步成为国民经济的支柱产业。

 

地产作为不动产,其高耗能、高耗资、高风险、高回报以及与土地、城市规划的高度关联,形成了开发过程的系统集成性,带动了地产关联行业的产生和发展。地产顾问就是其中一支重要的服务行业。

 

地产顾问的使命就是为地产服务。地产开发的系统集成性和投资的高风险性,是地产顾问存在的基础,“控制地产投资风险,为客户创造地产价值”就应该成为地产顾问的使命。要完成自己的使命,就应把客户的投资和增值目标放在首要的位置,我们不欺人、也不自欺,客户和项目的成功就是检验我们顾问是否成功的试金石。

 

地产顾问的专业能力来自于知识、经验和不断的学习。完成地产顾问的使命,专业能力是基本的条件,地产的集成性需要专业机构的服务。专业能力来自于哪里?首先,来自于一定的地产知识经验;其次,来自于地产经验基础上的更系统的学习研究;第三,地产顾问机构要在实务操作和学习的同时建立自己的顾问服务体系,瀚思正道的SC顾问模式就是我们地产顾问的经验总结和服务体系的核心;最后更要以虔诚的态度对待服务的项目和客户,把每一个项目和客户都当作我们树立品牌和专业晋级的机会。

 

地产顾问的服务应专业、周到和定制化。地产顾问属于服务业。服务的低门槛和无形性,导致了服务成功的高难度。地产顾问服务的前提是你必须有实战型专家的专业素质,对地产的市场和运作模式有着持续而精深的研究;与此同样重要的是,服务的态度必须象五星级酒店一样专业、细致、周到、定制化,让客户放心、舒心、有品牌感;服务的过程应如现代精细化车间,先进的设备(顾问体系)、高效的流程、严格的质量保证;服务的产品应如SONYTOYOTA,实用、美观、物有所值;服务的品牌,应持续而升华,象咖啡之星巴克、地产之万科、导演之张艺谋。

 

地产顾问的成功在于坚持。麦肯锡(Mckensey世界最著名的管理咨询公司,创建于1926年,被西方公认为是阿波罗神的化身,能预测未来。麦肯锡的成就来源于半个多世纪持续的咨询业的探索和不断完善的咨询体系和实践。要成为有竞争力的地产顾问和地产顾问的品牌,就要有百年老店的执着和坚持,不是趁地产热跟风,更不能是无所作为的等待,而是把地产当作事业去追求,把顾问当作生活的一部分去享受,把公司当作孩子一样去培养。   

 

《正道地产观察》这本应该早就面世的内刊,就是瀚思正道顾问团队专业研究的园地和融讯地产网(www.86estate.com)与客户交流的载体,中国地产业的青年时代使我们地产探索的观点肯定是有一定的局限性,不过可以肯定的是:我们会一直走下去。因为,没有坚持,不会有咨询之麦肯锡,也不会有品牌的瀚思正道。


  来源: 融讯地产网
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